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智能信报箱的核心价值

时间: 2020-07-30 16:24:20来源: 湖南广壹不锈钢制品有限公司
近年来,智能信报箱的普快一体化引起广泛共鸣,产品技术也在不断创新,作为传统信报箱和快递柜整合的新产品,我们首先要从快递柜谈起。
这些年,随着快递柜不断普及,越来越受到网购一族和快递小哥的亲睐,快递柜解决了快递“人难找、门难进、送件慢、收件难”等末端“痛点”,是对快递末端运力不足的有效补充,但是也带来一些新的困扰和难题。
快递入柜用户未取件的情形下,并非计入快递真正完成签收的时效,同时考虑到用户体验或行业竞争等因素。支持、反对或介于两者之间的模糊态度,均存在于各家快递企业之间。
同时,随着快递暂行条列的出台,用户同意后方可投柜的规则,似乎已将快递入柜,定义成收件人和快递小哥的个人行为。面对用户的不同需求,在没有好的约束机制建立之前,这样的规则也面临执行难题,屡屡造成用户不满,无形中转嫁给终端企业,给行业带来负面影响。
并且随着人口红利逐渐消失,依赖人力的物流行业正努力从劳动密集型向技术密集型转变,从传统模式向智慧物流升级。当初,快递柜仅仅以弥补末端能力不足维度收取佣金的模式,或将存在可持续性发展难题。
可以说,快递柜行业在长期没有赢利模式的背景下,不仅面临游戏规则和发展难题,还要承担不断上涨的场租费和维护成本,行业发展已然是捉襟见肘,当行业遇到发展瓶颈时,转型已是迫在眉睫。
面对服务需求的不断升华,快递柜的服务深度必然与规则同步,最终出路必需越来越接近用户,自下而上,由C 到B ,快递柜产品将从百米、十米和零米不断迭代,从而实现可持续性发展。
毋庸置疑,升级C端服务深度,以用户为维度,不断丰富产品服务,将物品交付更加简单,向物品交付更智能,更多元、更便利转型,不断提升用户体验,增强用户粘性,通过深度绑定用户,从而实现平台化战略目标。
可以说,成功打造C端,就相当打通了B端的入口,简单理解,就是以快递柜为载体,实现线上与线下的产品寄递服务,真正实现线上下单,线下自提,从单一的末端快递服务,逐步向餐饮、商超、冷链、生鲜、金融、邮政等末端服务进行延伸,链接电商、新零售、快递和物流等,这种资源重构模式一旦成型,必将迎来终端行业的盛宴。
而真正能做到十米至零米级服务深度的,只有邮政传统信报箱,但是传统信报箱格口标准,无法存储物品类包裹,同时因为产权归属和老旧社区的维护管理不当,导致破旧、损坏、占用等无法使用的问题较为普遍,并且随着邮政普遍服务信报业务的萎缩,传统信报箱利用率将越来越低。
现如今,可以说快递柜和传统信报箱形成两种极端,受到社会各界的广泛关注,两种产品普快一体化整合迫在眉睫。
但是,相比快递柜,智能信报箱的用户场景将从百米过渡到十米,可以说整合传统信报箱的庞大市场,仅设备成本投入将呈几何式增长,如果将运营成本算在内,恐怕没有哪个企业,有一家独大的绝对能力。
从目前的市场来看,只有邮政国家队的中邮速递易有这个实力,不过核心是要在一体化、多元化、智能化方面进行深度挖掘
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